Điều khoản và điều kiện sử dụng ứng dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.

A. QUAN HỆ HỢP ĐỒNG

B. CÁC DỊCH VỤ

C. SỬ DỤNG ỨNG DỤNG Kubet

D. THANH TOÁN

E. TUYÊN BỐ MIỄN TRÁCH NHIỆM

F. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

G. BỒI THƯỜNG

H. CÁC QUI ĐỊNH KHÁC

I. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

J. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

A. QUAN HỆ HỢP ĐỒNG

B. CÁC DỊCH VỤ

C. SỬ DỤNG ỨNG DỤNG Kubet

D. THANH TOÁN

E. TUYÊN BỐ MIỄN TRÁCH NHIỆM

F. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

G. BỒI THƯỜNG

H. CÁC QUI ĐỊNH KHÁC

I. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

J. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Trường hợp bồi thường	Mức % bồi thường	Khoản tiền bồi thường tối đa
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị mất, thất lạc, tài sản bị tráo. Giá trị tài sản dưới hoặc bằng 1.000.000 VNĐ.	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 500.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị mất, thất lạc, tài sản bị tráo. Giá trị tài sản từ 1.000.001 VNĐ đến dưới 3.000.000Đ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 1.000.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị mất, thất lạc, tài sản bị tráo. Giá trị tài sản từ 3.000.001 VNĐ đến dưới 5.000.000Đ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 1.500.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị mất, thất lạc, bị tráo. Giá trị tài sản từ 5.000.001 VNĐ đến dưới 7.000.000 VNĐ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 2.000.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị mất, thất lạc, bị tráo. Giá trị tài sản từ 7.000.001 VNĐ đến dưới 10.000.000 VNĐ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 3.000.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị mất, thất lạc, bị tráo. Giá trị tài sản từ 10.000.001 VNĐ trở lên hoặc tài sản chưa xác định được giá trị (đồ cổ, đồ gia truyền, kỷ niệm, không có hoá đơn chứng từ xác minh…)	Khách hàng liên hệ trình báo đến Kubet và Cơ quan chức năng cung cấp bằng chứng được điều tra làm rõ.

Trường hợp bồi thường	Mức % bồi thường	Khoản tiền bồi thường tối đa
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại, không thể sửa chữa bảo hành hoặc không thể khôi phục hiện trạng ban đầu. Giá trị tài sản dưới hoặc bằng 1.000.000 VNĐ.	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 300.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại, có thể sửa chữa bảo hành hoặc có thể khôi phục hiện trạng ban đầu. Giá trị tài sản dưới hoặc bằng 1.000.000 VNĐ.	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 200.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại, không thể sửa chữa bảo hành hoặc không thể khôi phục hiện trạng ban đầu. Giá trị tài sản từ 1.000.001 VNĐ đến dưới 3.000.000Đ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 500.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại, có thể sửa chữa bảo hành hoặc có thể khôi phục hiện trạng ban đầu. Giá trị tài sản từ 1.000.001 VNĐ đến dưới 3.000.000Đ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 300.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại, không thể sửa chữa bảo hành hoặc không thể khôi phục hiện trạng ban đầu. Giá trị tài sản từ 3.000.001 VNĐ đến dưới 5.000.000Đ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 1.000.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại, có thể sửa chữa bảo hành hoặc có thể khôi phục hiện trạng ban đầu. Giá trị tài sản từ 3.000.001 VNĐ đến dưới 5.000.000Đ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 700.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại, không thể sửa chữa bảo hành hoặc không thể khôi phục hiện trạng ban đầu. Giá trị tài sản từ 5.000.001 VNĐ đến dưới 7.000.000 VNĐ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 2.000.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại có thể sửa chữa bảo hành hoặc có thể khôi phục hiện trạng gần giống ban đầu. Giá trị tài sản từ 5.000.001 VNĐ đến dưới 7.000.000 VNĐ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 1.500.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại không thể sửa chữa bảo hành hoặc không thể khôi phục hiện trạng ban đầu. Giá trị tài sản từ 7.000.001 VNĐ đến dưới 10.000.000 VNĐ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 3.000.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại có thể sửa chữa bảo hành hoặc có thể khôi phục hiện trạng gần giống ban đầu. Giá trị tài sản từ 7.000.001 VNĐ đến dưới 10.000.000 VNĐ	Tùy vào giá trị tài sản đôi bên thương lượng hoặc theo giá trị khấu hao.	Tối đa không quá 2.500.000VNĐ hoặc không quá 50% giá trị tài sản sau khi khấu hao.
Một phần hoặc toàn bộ tài sản bị hư hại giá trị tài sản từ 10.000.001 VNĐ trở lên.	Tối đa không quá 3.500.000 VNĐ.

Điều khoản và điều kiện sử dụng ứng dụng

QUAN HỆ HỢP ĐỒNG

CÁC DỊCH VỤ

1. Giấy phép

2. Các giới hạn

3. Các dịch vụ và nội dung của bên thứ ba

4. Quyền sở hữu

SỬ DỤNG ỨNG DỤNG Kubet

1. Tài khoản người dùng

2. Yêu cầu và ứng xử của người dùng

3. Tin nhắn văn bản

4. Mã khuyến mãi

5. Nội dung người dùng cung cấp

6. Truy cập mạng và thiết bị

THANH TOÁN

Chi phí sửa chữa hoặc vệ sinh

TUYÊN BỐ MIỄN TRÁCH NHIỆM

GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

BỒI THƯỜNG

CÁC QUI ĐỊNH KHÁC

1. Yêu cầu bồi thường vi phạm bản quyền

2. Thông báo

3. Điều khoản chung

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

1. Tôi sẽ không bị phạt mức phí hủy việc trong những trường hợp nào?

2. Mức phí hủy việc đang được áp dụng như thế nào?

3. Điều kiện hoàn Gói:

4. Cách yêu cầu hoàn lại tiền

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ KHIẾU NẠI ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DỊCH VỤ Kubet​

I. MỤC ĐÍCH, QUY ĐỊNH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

1. Mục đích:

2. Phạm vi Áp dụng:

3. Quy định giải quyết khiếu nại:

II. ĐỊNH NGHĨA VÀ VIẾT VẮT:

III. MÔ TẢ QUY TRÌNH:

1. Thời gian chấp nhận khiếu nại:

2. Hướng dẫn chi tiết thực hiện giải quyết khiếu nại

IV. QUY ĐỊNH VỀ MỨC BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI:

V. QUY ĐỊNH KHÁC:

The application is currently deployed in Vietnam Thailand

Scan QR code

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ KHIẾU NẠI ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DỊCH VỤ Kubet